3102
Operation Director or Manager (DACH / Europe) (m/f/d)
Spannende Entwicklungsaufgabe im Bereich der Zukunftstechnologie mit
großem Gestaltungspielraum bei einem hoch innovativen
Unternehmen auf Wachstumskurs
Unternehmen
Unser Auftraggeber ist ein japanisches Medizintechnik-Unternehmen und
entwickelt und produziert im Heimatland digitale
Volumentomographie (DVT) für zahnmedizinische Zwecke.
Es verfügt über eine mehr als 15jährige
Erfahrung in der 3D DICOM Bildrekonstruktion und Softwarevisualisierung.
In der Zahnmedizin genießen die produzierten
Röntgengeräte einen hervorragenden Ruf. Die
Geräte zeichnen sich vor
allem durch ihre Benutzerfreundlichkeit aus und verfügen
über eine hohe Bildqualität und die branchengeringste
Verstrahlungsgefahr.
Das Unternehmen begeisterte bereits den amerikanischen Markt und sorgte
in der Branche für Aufmerksamkeit. Ziel ist es nun,
den europäischen Markt zu erobern. Zum Aufbau des innovativen
Unternehmens wird ein Operation Director / Manager (m/f)
für die DACH Region gesucht. Langfristig wird der
Verantwortungsbereich auf Gesamteuropa ausgeweitet.
Positionsprofil
Organisatorische Einbindung
Positionstitel:
- Operation Director / Manager (DACH / Europe) (m/f)
Grund für die Besetzung:
- Neu geschaffene Position im Zuge der weiteren
Geschäftsentwicklung
Hierarchische Eingliederung:
- Der Positionsinhaber berichtet an den Managing Director in
Japan
Anzahl unterstellter Mitarbeiter:
- Aktuell keine; bis Ende 2019 ist die Einstellung von
insgesamt 8 Mitarbeitern geplant.
- Weltweit sind ca. 60 Mitarbeiter beschäftigt.
Reisetätigkeit:
- Zum Beginn hohe Reisebereitschaft, langfristig werden
Aufgaben im Innendienstlichen Bereich zunehmen.
Ziele / Aufgaben / Verantwortlichkeiten
Der Positionsinhaber ist für den Bereich Logistik ab dem
Zeitpunkt des Eingangs der Kundenbestellung und die Installationen
der verkauften Geräte sowie für After Sales Service
zuständig.
- Selbstständige Durchführung von
Instandhaltungs- und Service Arbeiten
- Erster Ansprechpartner für alle technischen Belange
- Hilfe für Ärzte und Zahnärzte um
maximale Effizienz beim Gebrauch von den Röntgengeräten
zu erreichen
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen in Verkauf und Support
- Dokumentation der Aktivitäten der Verkaufsabteilung
- Kontrolle des Inventars für die Geräte
sowie Ersatzteile
Darüber hinaus sind folgende wesentliche
Führungs-Aufgaben und Verantwortlichkeiten zunehmend hinzu in
dem Maße,
dass Business sich entwickelt:
- Bündeln und Steuern der Aktivitäten von
Service Technikern in Europe - Aktivitäten koordinieren und
anweisen
(z.B. Fragen wie wer was für welche Kunden und Installationen
übernimmt bzw. zuständig ist, wer was macht;
Übernahme der Kundenunterstützung bei personellen
Engpässen etc.)
- Waren verwalten (Teil der Aufgaben haben mit logistischem
Export Import zu tun) sowie Lagerverwaltung
- Enge Kommunikation mit dem japanischen Stammhaus zur
Koordination der ganzen Aktivitäten ab dem Zeitpunkt des
Eingangs der Kundenbestellung über Logistik und die
Installation bis hin zu After Sales Service
- Enge Zusammenarbeit mit Sales & Marketing Director
DACH / Europe sowie Area Sales Manager Frankreich /BeNeLux
Anforderungsprofil
Qualifikation
Bildungsabschlüsse:
- Hochschulstudium bzw. eine abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
Allgemeine After Sales / Technical Service Erfahrung:
- bei Herstellern oder Zwischenhändlern von medical
devices für Zahnmedizin sehr willkommen,
- Auch Kandidaten mit starkem Wissen über die PC
Peripherie-Technik
(= gutes Knowhow in etwa Grafiktechnologie Computer, Netzwerk,
Videotechnik) willkommen
Sprachkenntnisse:
- Englisch: Verhandlungssicher
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Weitere europäische Sprache wie
Französisch sehr willkommen
Persönliche Fähigkeiten
Wir suchen eine überzeugende Persönlichkeit, die vor
allem folgende Fähigkeiten mitbringen sollte:
- Analytisches und prozessorientiertes Denken
- Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz,
Fähigkeit sich dem Arbeitsrhythmus einer internationalen
japanischen Firma anzupassen
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit
- Den Blick für das Gesamtunternehmen mit dem Wissen
um den Einfluss der Logistikplanung auf dessen
Geschäftsentwicklung
- Ein ausgeprägter Sinn für Teamarbeit und
Integrität
- Einsatzbereitschaft, Engagement, Flexibilität und
Zuverlässigkeit
- Fähigkeit, Probleme schnell zu identifizieren und
sie effizient zu lösen
- Flexibilität
- Gut strukturierte und organisierte Persönlichkeit,
gutes Zeitmanagement
- Hands-on-Mentalität
- Hohe Reisebereitschaft, Führerschein
- Hohes Maß an Selbstorganisation
- Interesse an technischen Produkten und Lösungen
- IT-Affinität
- Kommunikationsstarker Pragmatiker
- Mobilität auch über den
Großraum der Niederlassung hinaus
Verfügbarkeit
Angebot
- Das Jahreseinkommen besteht aus einem Fixum und einem
variablen Anteil. Die absolute Höhe bemisst sich nach der
Kompetenz und Berufserfahrung des Kandidaten.
Firmenwagen
- Wird entsprechend der Firmenwagenrichtlinie zur
Verfügung gestellt
Ihr Kontakt
May Oberbäumer
Researcherin
Email oberbaeumer@fischer-hrm.de
Tel. +49 211 749686-32